Top.Mail.Ru
0
Время работы (по Москве)
пн • вт • ср • чт • пт • сб • вс
 9-20 
Звонок по России бесплатный
8-800-555-999-2
Меню Каталог товаров

Доставка и оплата

Оплата ДОЛЯМИ

При оплате товара долями нет комиссий и переплат.
25% стоимости покупки оплачивается сразу, остальное частями — в течение 6 недель.

Порядок оплаты:

  1. Добавьте товары в корзину и выберите оплату «ДОЛЯМИ»;
  2. Укажите номер телефона и данные карты любого банка;
  3. Оплатите 25% стоимости покупки картой;
  4. Оставшиеся 3 доли будут списываться каждые 2 недели;

Стоимость доставки

  • Рассчитывается автоматически после выбора региона и населённого пункта;
  • Отображается справа от способа доставки;
  • Зависит от общего веса книг в заказе;

Доставка Курьером

Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД)

  • понедельник – воскресенье | 09:00 – 22:00
  • в течение 2-3 рабочих дней после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина.

За пределы МКАД, по Московской области и Санкт-Петербургу

  • понедельник – пятница | 09:00 – 18:00
  • в течение 3-5 рабочих дней после подтверждения заказа.

В другие города России

  • понедельник – пятница | 09:00 – 18:00
  • в течение 5-20 рабочих дней после подтверждения заказа (в зависимости от удалённости от Москвы).

В день доставки перед приездом курьер свяжется с вами по указанному в заказе телефону.
Максимальное время ожидания курьера с момента прибытия – 15 минут.

Доставка в Постаматы и Пункты выдачи заказов (ПВЗ)

  • понедельник – пятница | 09:00 – 14:00
  • После 14.00 вы получите сообщение в Viber (если Viber не установлен, то смс-уведомление) с данными заказа (цифровой код для получения, адрес, и срок хранения).

ВНИМАНИЕ!

  • Заказ в Постамате или ПВЗ хранится 3 дня.
  • Чтобы продлить хранение ещё на 3 дня позвоните нам по бесплатному номеру 8-800-555-999-2.

Информация для получения заказа МЕДКНИГАСЕРВИС через постамат PickPoint

Доставка Почтой России

В города России, где не действует курьерская доставка и нет ПВЗ, вы можете заказать книги по Почте:

  • с оплатой на нашем сайте картой Мир, Visa, MasterCard (со скидкой)
  • выбрать оплату «при получении» (к стоимости заказа почта возьмёт комиссию за обработку платежа)

Сроки обработки и доставки заказов Почтой по России: от 7 до 20 рабочих дней после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина, в зависимости от дальности региона.

После отправки посылки на Почту России:

  • Вы получите сообщение с трекинг-номером посылки, и сможете самостоятельно отслеживать ее движение на сайте Почты.
  • Когда посылка поступит в отделение, вам принесут извещение.

Если в течение недели после заказа вы не получили сообщение с трекинг-номером, то можете узнать его связавшись с нами по бесплатному телефону 8-800-555-999-2.

Доставка в Беларусь, Армению, Киргизию, Казахстан, Таджикистан

Доставка осуществляется в рабочее время с понедельника по пятницу.

  • Заказы оформляются только после связи с менеджером интернет-магазина по телефону 8-800-555-999-2
  • Предоплата – 100%
  • Оплата только картой МИР

Оплата наличными или картой при получении (Наложенный платеж)

Выбор данного способа оплаты в момент оформления заказа возможен только при условии, что стоимость приобретаемых товаров в корзине более 1200 ₽ .

Оплата производится в момент получения заказа:

  • При выборе доставки в Пункт выдачи заказов (кроме Постаматов) или Курьером (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) расчет может быть осуществлен только наличными деньгами,
  • При выборе доставки в Постамат (автоматизированный пункт выдачи) расчет может быть осуществлен как наличными деньгами, так и пластиковой картой. Как забрать заказ в Постамате

ВНИМАНИЕ! Постаматы сдачу не выдают! Сумма, оплаченная сверх стоимости заказа, возвращается в виде платежа на телефон.

Оплата картой на сайте

Самый удобный вид оплаты, электронные деньги зачисляются на наш счет моментально.
Оплата производится в момент оформления заказа на сайте пластиковыми картами

  • VISA
  • MasterCard
  • МИР

Оплата производится до момента отправки заказа:

  1. Ссылку для оплаты генерирует сотрудник интернет-магазина, она автоматически приходит на Вашу электронную почту;
  2. Перейдя по ссылке Вы попадаете на защищенную страницу для указания данных своей пластиковой карты;
  3. На Ваш номер телефона приходит СМС сообщение, код из которого необходимо ввести для подтверждения платежа;
  4. Зачисление денежных средств происходит мгновенно.

ВНИМАНИЕ!
Заказы стоимостью более 7000 ₽ у клиентов, которые приобретают у нас впервые или имеют 1 и более не выкупленных заказа в своей истории, могут быть оформлены с предоплатой по ссылке на усмотрение МЕДКНИГАСЕРВИС.

Возврат и Замена товара

При возникновении ситуаций связанных с заменой или возвратом товара необходимо связаться с нами по телефону 8-800-555-999-2 (звонок бесплатный из любой точки России) для согласования дальнейших действий.

В случае производственного брака (отсутствие части текста у книг) или ошибки при комплектации заказа, интернет-магазин организовывает повторную доставку товара за свой счёт, а так же заменяет бракованный товар на аналогичный.

Возврат товара надлежащего качества.  Непериодические издание не подлежат возврату на основании и согласно п. 1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей».

Потребитель не вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, не подошедший ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в случае, если данный товар входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену.

В п. 14 данного Перечня (утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463) указано: «Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).»

 

Возврат оплаты

Если заказ оплачен:

  • На сайте пластиковой картой, то процесс возврата денег осуществляется на карту, с которой была совершена оплата после получения возвратного товара на нашем складе в течение 1-3 рабочих дней.
  • Курьеру, в пункте выдачи или почтовом отделении, то процесс возврата денег осуществляется по заявлению, шаблон которого мы вышлем на Вашу электронную почту. Деньги будут возвращены на банковские реквизиты в течение 3-14 рабочих дней после получения возвратного товара на нашем складе.
Back To Top