Информация для получения заказа через постамат PickPoint
- если вы оформили заказ на сайте, выбрав в Вашем населенном пункте выдачу заказа в постамате, наш менеджер с Вами свяжется и подтвердит отправку,
- в течение ближайшего времени (от 1 до 8 рабочих дней, в зависимости от удаленности Вашего населенного пункта от Москвы) на мобильный телефон, номер которого был указан при заказе придет сообщение в Viber (если приложения на телефоне отсутсвует, то обычной SMS) в котором будут указаны:
- уникальный код заказа,
- адрес постамата,
- сумма к оплате при наложенном платеже.
ВНИМАНИЕ! Если, при оформлении на сайте, заказ был оплачен, то сумма к оплате в SMS-сообщении не указывается, - сроки, в течение которых заказ будет находиться в постамате.
ВНИМАНИЕ! По истечении этих сроков неполученный заказ изымается из постамата и возвращается к нам.
ВНИМАНИЕ! Если Вы удалили SMS-сообщение или e-mail с индивидуальным кодом посылки Вам нужно позвонить в сервисную поддержку PickPoint по телефону 8-800-700-79-09, чтобы Вам повторно выслали SMS-сообщение на мобильный номер. Так же, продлить срок хранения заказа и запросить повторное SMS-сообщение можно самостоятельно на сайте PickPoint.ru.
Получение заказа через постамат PickPoint
- в меню постамата выбираете операцию получения заказа,
- вводите код заказа, присланный Вам в SMS-сообщении или по e-mail,
- выбираете способ оплаты наличными или пластиковой картой, если заказ ранее не был оплачен,
- оплачиваете заказанный товар и получаете чек,
- забираете свой заказ из открывшейся ячейки и закрываете ячейку после получения товара.
ВНИМАНИЕ! Если Вы не можете лично забрать и заказ, Вы можете передать индивидуальный код заказа Вашему родственнику или другу, который сможет забрать его вместо Вас.
Оплата заказа в постамате PickPoint
- наличными.
ВНИМАНИЕ! Аппарат сдачу не выдает, она зачисляется в виде платежа на телефон, - пластиковой картой.
ВНИМАНИЕ! По законодательству Российской Федерации книги входят в категорию товаров, которые после покупки возврату не подлежат.
Будем рады проконсультировать Вас дополнительно по телефону 8-800-555-999-2(звонок бесплатный).