Руководство освещает передовой опыт сохранения психического здоровья специалистов сферы здравоохранения. Предлагает специалистаммедикам и их руководителям инструменты для индивидуального и корпоративного благополучия. Содержит краткую теорию, как действовать в конфликтных и кризисных ситуациях. Тренажерные задания и упражнения, разбор рабочих ситуаций помогают оценить свои действия и совершенствовать навыки управления выгоранием, что в конечном итоге служит улучшению взаимодействия в системе «медработник–пациент».
Компетентностный подход к управлению выгоранием открывает широкие возможности для профессиональной реализации, своевременного выявления и устранения деформации профессионального поведения.
Руководство — итог 15-летнего труда автора по профилактике выгорания. Предназначено для медработников, руководителей и сотрудников отдела по управлению персоналом, а также других специалистов, интересующихся задачей создания позитивного настроя и благоприятной среды на рабочем месте.